マーケティングの３つの機能

2010
3月 04

前回、すごく重要なお話をしましたので、
簡単に復習しておきます。

売上の３原則についての
お話でした。

売上とは、

１．お客様の数

２．１回あたりの取引の単価

３．リピート回数（購買頻度）

これら３つの掛け算で算出されるので、
それぞれを少しずつ改善すれば、
結果的に大きな改善につながる

というお話でしたね。

これ、すごく重要です。

経営者の方だけでなく、
サラリーマン、
副業、内職に勤しんでいる方、
すべてに重要です。

売上に困ったら、まず、

上記の３つのどれかを改善できないか？

という自問自答をしてみてください。

一瞬で売り上げが２倍になるかもしれません。

詳細は、前回のメルマガでご確認を。

http://cyber-spur.com/3rules-185

今日もまた、
重要なお話をします。

■マーケティングの３つの機能

最近私は、特にマーケティングに関して
学んでいるわけですが、

私が学んでいるのは、
世界No.1マーケターといわれている
ジェイ・エイブラハムからです。

彼は、今までにマーケティングに関する
さまざまなコンセプトを明確化してきました。

売上の３原則、
フロントエンド・バックエンド、
ＡＢスプリットテスト、

などは、ジェイが明確化した
コンセプトだと言われています。

私は、何かを学ぶとき、
必ずその分野のＴＯＰから
学ぶことを意識しています。

これは、いろんなところで言われている
マインドセットの話ですが
すごく重要なので、是非、あなたも
そうされることをお勧めします。

それでは、今日の本題に入ります。

マーケティングの話です。

仮に、マーケティングを

「継続して利益を上げ続けるための販売システム」

と定義した時に、
次の３つの機能があげられます。

１．新規顧客を獲得するシステム

２．既存顧客を維持するシステム

３．既存顧客がさらに購入するシステム

それで、ここで質問なんですが、
この中で成功している起業家が
最も力を入れていることは何だと思いますか？

また、あなたが、今後、ビジネスをスタートさせて、
拡大させていこうとしたときに
最も力を注ぐべきことはどれですか？

２つの質問の答えは、同じです。

その答えとは、紛れもなく

１．新規顧客を獲得するシステム

です。

まあ、当たり前のことですよね。

新規顧客を獲得できなかったら、
既存客も、リピートもないですからね。

なので、私たちは、

１．新規顧客を獲得するシステム

により多くの時間と労力を
注がなければなりません。

成功している企業は、
新規顧客の獲得に８０％の時間を
費やしていいると言われています。

それくらい、新規顧客を集めることは
重要です。

また、みすみす新規顧客を
逃してしまった時の損失についても
考えてみましょう。

もし、新規顧客を集めるために
広告費を使っていたとしたら、
広告費をどぶに捨てることになります。

また、その新規顧客を獲得していた場合に
生み出された利益を損失（機会損失）
することにもなります。

新規顧客を獲得できないということは、
大きな損失にもなっているんです。

是非、今一度、

１．新規顧客を獲得するシステム

について、再確認してみてください。

これがうまくいけば、
あなたのビジネスは放っておいても
どんどん拡大していきます。

でも、逆にこれがうまくいってなければ、
あなたのビジネスは縮小し、
いずれ破たんします。

すごく重要なことなので、
覚えておいてくださいね。

■緊急予告

近日、ありえないものを
ご紹介できると思います。

今までに紹介してきた中でも、
質、量、価格ともに
最高レベルのものです。

正に“最高”です。

是非、ご期待ください。

■編集後記

先週末の２日間は、東京であるセミナーに
出席していました。

久しぶりに、ビジネス仲間に再会できたり、
お世話になった人に再開できました。

また、マインド的にも
すごくモチベーションが上がりました。

さらに、自宅に帰って、
そのセミナーを復習しているときに、

自分の中であることがひらめいたというか、

今までに吸収してきたことが結びついたというか、

融合したというか、

言葉ではうまく説明できないんですが、
すごい発見がありました。

また、すこし自分のレベルが
上がったような気がします。

ドラクエでいうと、
あのレベルが上がった時の
音楽が鳴った感覚です。

今回つかんだ感覚を
しっかりものにできるよう、
また頑張ります。